Politique de retour & remboursement

Politique de retour et remboursement

Votre satisfaction est notre priorité chez NDOURSTORE🌹. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour

• L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
• Veuillez nous contacter avant d'effectuer tout retour afin d'obtenir les instructions d'expédition.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables

• Articles en promotion ou soldés
• Articles personnalisés
• Articles endommagés par le client

Nous contacter

Pour toute demande de retour, rendez-vous sur notre page Contact.